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【社情民意】鄭濤:關(guān)于加強健身房運營監(jiān)管促進全民健身產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的建議

[ 作者: | 發(fā)布時間:2024-09-06 | 瀏覽:8819次 ]

國家提倡全民健身運動,健身房產(chǎn)業(yè)本來是很不錯的一種選擇,但近年來頻發(fā)健身房倒閉跑路事件,對廣大民眾經(jīng)濟上造成了無法挽回的損失,也影響了全民健身運動的健康發(fā)展。

健身房倒閉跑路現(xiàn)象頻發(fā)的原因不外乎以下三方面:一是健身行業(yè)自身重銷售,輕經(jīng)營的經(jīng)營模式。我國健身市場還遠未成熟,健身房的房租、水電,還有員工的各種開支、工資,這些都從會員費里面出,這還不算其他的器械器材的損壞、維護,也都來自會員的會員費,當(dāng)工資都和會員費掛鉤的時候,工作人員和健身教練只能被迫轉(zhuǎn)型成銷售,把重點放在推銷產(chǎn)品、勸說辦卡上了。長此以往,消耗了消費者的健身熱情,當(dāng)消費者的自身需求難以得到滿足時,往往初始會員到期后就不會再續(xù)費了。一旦后期填補的會員數(shù)量不足,健身房也就不可避免地倒閉了。一位這個行業(yè)內(nèi)的好友私下告訴筆者,幾乎每位老板在決定接手健身房時就已經(jīng)做好了跑路的準(zhǔn)備,就如同房地產(chǎn)公司從一開始就忘記蓋樓是同一邏輯。二是監(jiān)管不力。有關(guān)監(jiān)管部門對健身行業(yè)運營規(guī)律缺乏了解,缺少行之有效的監(jiān)管措施,導(dǎo)致惡性跑路事件頻發(fā)。三是民眾貪小利的心理嚴(yán)重泛濫,給了跑路者可乘之機。

為此建議:

一是鼓勵健身房的經(jīng)營者改變經(jīng)營模式。改變以往輕經(jīng)營重銷售的模式,從提升健身房的管理和運營入手,提升用戶體驗,才能提高用戶留存率。當(dāng)前,一些健身場館開始實行“互聯(lián)網(wǎng)+健身”模式,通過開發(fā)健身餐食、健身設(shè)備等關(guān)聯(lián)服務(wù)增加營收,已取得了不錯的成效。

二是加強監(jiān)管,提高健身行業(yè)準(zhǔn)入門檻及退出門檻。可以對健身房開設(shè)經(jīng)營實行擔(dān)保制度,監(jiān)管部門進一步完善監(jiān)管制度,對預(yù)付費的資金進行相應(yīng)監(jiān)管,消除監(jiān)管的漏洞、盲區(qū)和監(jiān)管的真空地帶,不給蓄意跑路的老板以不當(dāng)謀利的機會;

三是引導(dǎo)消費者樹立健康的價值觀念。不貪圖小利,任何經(jīng)營都有應(yīng)有的運營成本,要對產(chǎn)品進行正確估價,不購買明顯低于正常價格的產(chǎn)品,不給無良老板們?nèi)﹀X提供市場。


作 者:民盟金臺總支 鄭濤

采用情況:此信息于2024年被市政協(xié)采用